عنوان :

مقاله تصمیم گیری در سازمان

تعداد صفحات : ۲۳

نوع فایل : ورد و قابل ویرایش

چکیده

در این مقاله به بررسی تصمیم گیری در سازمان و دو شیوه تصمیم گیری از جمله  تفکرخطی، تفکر نظام مند، تصمیم گیری در شرایط گوناگون، فرآیند تصمیم گیری، سبک های مدیریتی تصمیم گیری و نیاز های سازمانی برای تصمیم گیری می پردا زد.

فرآیند تصمیم گیری ممکن است در شرایط متفاوتی انجام پذیرد که صورت بندی های علمی مختلفی برای هر یک توسعه داده شده و به وجود آمده است. این شرایط را می توان در قسمت های: اطمینان کامل، ریسک، عدم قطعیت و بحرانی دسته بندی نمود. در شرایط اطمینان، فرض بر آن است که تمامی پیامد های مربوط به گزینه های موجود به صورت قطعی قابل شناسائی و محاسبه می باشند. در چنین شرایطی اتخاذ یک تصمیم درست، منوط به صورت بندی صحیح و کامل مسأله خواهد بود. در شرایط ریسک، گرچه مسائل مربوط به تصمیم گیری نامعلوم اند، اما معیاری ریاضی برای شناخت آنها از طریق نظریۀ احتمالات و همچنین برخی کاربرد های مربوط به دانش آمار، وجود دارد. در چنین شرایطی اگر چه عدم قطعیت بر عناصر مسأله حاکم است، اما امکان شناسائی محدودۀ پیامد های آن نیز خارج از دسترسی نیست. در شرایط عدم قطعیت، حتی امکان دسته بندی، شناسائی و صورت بندی نتایج تصمیم گیری نیز میسر نمی باشد. تصمیم گیری در شرایط بحرانی نیز معمولاً بسیار اقتضائی است و زمانی ضروری می نماید که شرایطی غیر قابل پیش بینی و به شکلی ناگهانی رخ می دهد.

 واژه های کلیدی: تصمیم گیری ، سازمان، تفکرخطی، تفکر نظام مند، فرآیند تصمیم گیری، سبک های مدیریتی ، نیاز های سازمانی

فهرست مطالب

تصمیم گیری در سازمان:    ۱
تفکر خطی    ۲
تفکر نظام مند    ۲
فرآیند تصمیم گیری    ۳
تصمیم گیری در شرایط گوناگون    ۸
سبک های مدیریتی تصمیم گیری    ۱۰
نیاز های سازمانی برای تصمیم گیری    ۱۱
منابع:    ۲۰

تصمیم گیری در سازمان:

تصمیم گیری یکی از اساسی ترین کار هائی است که مدیران یک سازمان انجام می دهند و مطابق نگرش مدیریت علمی، تصمیم گیری باید بر پایۀ فرآیند ساخت یافته و مدونی به انجام برسد. منظور از فرآیند تصمیم گیری، توالی اقدامات سازمانی است که از طرف مدیریت یک مؤسسه برای حل مشکلات اش، صورت می پذیرد. این توالی از لحاظ نگرش نظام مند مدیریتی شامل: شناسائی مسأله، تولید گزینه های موجود برای حل آن، تجزیه و تحلیل پیامد های مربوط به هر یک از گزینه های تولید شده، تصمیم گیری یا انتخاب گزینۀ بهینه، پیاده سازی تصمیم اتخاذ شده، ارزیابی و دست آخر بازخورد، می گردد. بدیهی است که تمامی مراحل این توالی تا حد بسیار زیادی به نحوۀ تفکر مدیران سازمان بستگی داشته و متأثر از نگرش آنان به دنیای پیرامون شان است. به همین دلیل، بررسی موضوع تصمیم گیری در صورت نپرداختن به روش های اندیشیدن سازمانی، بیهوده خواهد بود. به طور کلی، صورت بندی های گوناگونی از نحوۀ اندیشیدن مدیران انجام گرفته است که ساده ترین و در همان حال جامع ترین آنها، تفکر مدیریتی را در دو قالب اصلی زیر تعریف می کند:

 تفکر خطی

تفکر نظام مند

دو شیوۀ تعریف شده برای نحوۀ تفکر مدیران به طور ضمنی  ماهیت دوگانۀ تصمیم گیری ها را روشن می سازد. به طور کلی، می توان تصمیم های پیش روی مدیران را به دو دستۀ: قابل برنامه ریزی و غیر قابل برنامه ریزی تقسیم بندی نمود. بدیهی است که آن دسته از مسائل که به خوبی شناخته شده و یا به درستی صورت بندی گردیده اند، دارای ماهیت تکراری یا متواتر بوده و تأثیرشان برد کوتاهی در ویژگی های عملیاتی یک سازمان دارد را می توان با استمداد از تصمیمات برنامه ریزی شده و به شکلی تکراری، از پیش پای سازمان برداشت. بسیاری از نظام های اطلاعاتی مرسوم که با جمع آوری منظم داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات سودمند به کمک مدیران می آیند، از جمله ابزار های مناسب برای یافتن این قبیل مسائل متواتر و ارائۀ راه حلی مناسب برای رفع آنهاست. به این قبیل مجموعه های اطلاعاتی، نظام اطلاعات مدیریت می گویند. در عوض، آن دسته از مسائل سازمانی که دارای ماهیت نامشخص و مبهمی هستند، به خوبی شناخته نشده اند، منحصر به فرد بوده و حاصل شرایط ویژه ای هستند یا دارای تأثیر گسترده ای بر سازمان شان بوده و از همه مهمتر، قابل ساختار بندی نیستند، معمولاً نیازمند اتخاذ تصمیمات غیر قابل برنامه ریزی از طرف مدیران سازمان خواهند بود. در این موارد ابزار هائی مانند نظام حمایت کنندۀ تصمیم گیری به کمک مدیران می آید. با به کار گیری چنین نظام هائی یک مدیر قادر خواهد بود برخی از مسائلی را که به شکل موردی پیش می آیند شناسائی نموده و برای رفع شان چاره ای بیاندیشد. صرف نظر از دیدگاه اطلاعاتی، اتخاذ تصمیم های درست مستلزم طی کردن فرآیندی مشخصی است که شرح بیشتری در مورد آن در زیر بخش مربوطه اش، آمده است. همچنین سایر موارد مربوط به تصمیم گیری و فرآیند آن در ادامه و از طریق زیر
بخش های متعددی ارائه شده اند:

فرآیند تصمیم گیری

تصمیم گیری در شرایط گوناگون

سبک های مدیریتی تصمیم گیری

نیاز های سازمانی برای تصمیم گیری

فرآیند تصمیم گیری

فرآیند تصمیم گیری با شناسائی مسأله یا مسأله یابی آغاز می گردد. این امر چنان که در گفته های بسیار کهن ایرانی هم آمده است، نیمی از حل مسأله را شامل می شود. در نگرش های نوین، دستیابی به مسأله و تعریف آن خود یکی از بخش های کلیدی فرآیند تصمیم گیری را تشکیل می دهد که انجام آن جز با توسل به داده های جمع آوری شده از بخش های اجرائی ممکن نخواهد بود. در مرحلۀ پس از شناسائی، اهداف مورد نظر برای تصمیم گیری تعیین می شوند که در حکم یکی از ارکان اصلی برای تحلیل تصمیم گیری می باشند. تصمیم های اتخاذ شده، عدم قطعیت و پیامد های ناشی از تصمیمات سایر این ارکان چهارگانه را تشکیل می دهند. با این وجود سایر ارکان مطرح شده، در حیطۀ فنی قرار گرفته و عمدتاً با بهره مندی از روش های ریاضی به کمک مدیران در شکل دهی تحلیل برنامه ریزی شان  می آیند.

جهت دریافت و خرید متن کامل مقاله و تحقیق و پایان نامه مربوطه بر روی گزینه خرید انتهای هر تحقیق و پروژه کلیک نمائید و پس از وارد نمودن مشخصات خود به درگاه بانک متصل شده که از طریق کلیه کارت های عضو شتاب قادر به پرداخت می باشید و بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین به صورت خودکار  لینک دنلود مقاله و پایان نامه مربوطه فعال گردیده که قادر به دنلود فایل کامل آن می باشد .