عنوان :

مقاله مدیریت زنجیره تأمین

تعداد صفحات : ۹۶

نوع فایل : ورد و قابل ویرایش

چکیده

امروزه شرکت‌ها دریافته‌اند که بخش خرید آنها مى تواند به طور فزاینده اى در افزایش کارآیى و اثربخشى آنها موثر باشد و به همین دلیل شیوه هاى خریدشان را تغییر داده و سعى کرده اند تا براى کالاهاى خود شیوه خرید مناسب را بیابند، به طورى که بخش خرید بتواند به عنوان جزیى از شرکت ، اهداف استراتژیک خرید شرکت را برآورده سازد. براى تحقق این امر هر خرید استراتژیک نیازمند یک برنامه ریزى استراتژیک خرید براى کالاى مورد نظر است که معناى این سخن برقرارى یک رابطه استراتژیک با تامین کنندگان است .آشکار است که براى تحقق این امر باید با تامین کنندگان شایسته و منتخب روابط استراتژیک برقرار کرد تا در جوار همکارى استراتژیک با آنها بتوان به مزایاى رقابتى مورد نظر دست یافت.

براى رسیدن به اهداف توسعه فناورى اطلاعات و کسب و کار الکترونیک پیاده‌سازى راه‌حل‌هاى مدیریت زنجیره تامین در سازمان‌ها به عنوان ضرورت اساسى مطرح مى‌گردد. توصیه مى‌شود صنایعى نظیر صنعت خودرو، صنایع هوا فضا و پتروشیمى که تامین‌کنندگان زیادى دارند از این راه‌حل براى بهبود ارتباط با تامین‌کنندگان بهره‌گیرند.

مسئله کلیدى در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره تامین  (SCM ) پدیده‌اى است که این کار را به طریقى انجام مى‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.

واژه های کلیدی: مدیریت زنجیره تامین، مدیریت اطلاعات، مدیریت لجستیک، مدیریت روابط، فازهاى اصلى، فن‌آورى اطلاعات، مشترى محور   

فهرست مطالب

مقدمه:    ۱
تاریخچه مدیریت زنجیره تامین:    ۳
تعریف مدیریت زنجیره تامین:    ۴
پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش هاى زنجیره تامین:    ۵
عملکرد اول : ساختار شرکاى زنجیره تامین:    ۶
عملکرد دوم : پیاده سازى ارتباطات مشارکتى:    ۶
عملکرد سوم:  طراحى زنجیره تامین براى سود دهى استراتژیک:    ۷
عملکرد چهارم : اطلاعات مدیریت زنجیره تامین:    ۷
عملکرد پنجم : کاهش هزینه زنجیره تامین:    ۸
طرح کلى یک زنجیره تامین :    ۸
فرآیندهاى اصلى:    ۹
فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین:    ۱۱
فاز اول: طراحى مفهومى    ۱۱
فاز دوم : طراحى جزییات و تست    ۱۱
فاز سوم:  پیاده سازى    ۱۲
فن‌آورى اطلاعات ومدیریت زنجیره تامین:    ۱۲
موانع پیاده‌سازی SCM :    ۱۴
بررسى تکنولوژى تولید و برآورد نحوه تامین دانش فنى مورد نیاز :    ۱۵
ساختار شبکه تأمین :    ۱۶
الف: اعضای شبکه:    ۱۶
ب: ابعادساختاری شبکه(ساختارافقی وعمودی) :    ۱۷
بعد افقی ساختار:    ۱۷
بعد عمودی ساختار:    ۱۷
بعد موقعیت افقی ساختار:    ۱۸
ج: ارتباطات و اطلاعات درون شبکه:    ۱۸
فرایند‌های شبکه تأمین :    ۱۹
فرایند مدیریت ارتباطات :    ۲۰
فرایند مدیریت خدمت :    ۲۰
فرایند مدیریت موجودی :    ۲۰
فرایند سفارش ها و نیازمندیها :    ۲۱
فرایند جریان تولید :    ۲۱
فرایند تدارکات :    ۲۱
فرایند توسعه محصول وخرید :    ۲۲
فرایند بازگشت :    ۲۲
شبکه تأمین یکپارچه چیست :    ۲۲
تجهیزات کلیدی مدیریت زنجیره تأمین:    ۲۵
موقعیت مکانی (Location) :    ۲۵
حمل و نقل و لجستیک:    ۲۶
موجودی و پیش‌بینی:    ۲۶
روش VMI :    ۲۷
طبقه بندی موقعیت :    ۲۷
طراحی محصول و معرفی تولیدات جدید:    ۲۸
پشتیبانی و خدمات پس از فروش:    ۲۸
پیمان‌های استراتژیک وخرید کالا از منابع خارج از کشور:    ۲۹
مباحث جهانی:    ۲۹
انقلاب زنجیره تأمین :    ۲۹
شرکت‌ها نمی‌توانند از مدیریت زنجیره تأمین چشم‌پوشی کنند:    ۳۲
مدیریت موجودی کالا :    ۳۴
تدارکات (Logistics) :    ۳۵
ارسال به موقع کالا (Just- In- Time Shipping) :    ۳۸
نکات کلیدی که باید آموخت :    ۴۰
موضوعات کلیدی کسب و کار (تجارت) :    ۴۱
ساختار سازمان و پیامدهای آن:    ۴۲
اشارات ضمنی : محیط فرصت های راهبردی    ۴۶
فناوری و الگوها :    ۴۶
انفورماتیک شناختی :    ۴۸
پشتیبانی فناوری از الگوها :    ۴۹
فرصتهای راهبردی :    ۵۰
راهبرد اولیه    ۵۰
در جستجوی دستیابی به مزیت رقابتی چشمگیر:    ۵۲
یک راهبرد جامع برای مزیت پایدار بلند مدت :    ۵۳
فرصت برای لجستیک :    ۵۴
مزیت رقابتی از طریق افراد و فناوری :    ۵۵
گذر از زنجیره تأمین به شبکه تأمین :    ۵۶
سیر تکامل گروه‌های همیار:    ۵۷
امکان بهبود کیفیت در جبهه  IT:    ۵۸
مدل‌های کسب و کار اینترنتی در حال تکامل:    ۵۹
مبارزه باکلاهبرداری در تجارت الکترونیکی :    ۶۰
حمل و نقل الکترونیکی :    ۶۱
تدارکات الکترونیکی :    ۶۳
وضعیت تدارکات الکترونیکی    ۶۴
دسترسی الکترونیکی به منابع :    ۶۴
تهیه الکترونیکی مواد اولیه :    ۶۵
مواردی از شیوه‌های برتر:    ۶۹
تأکید روی آموزش الکترونیکی:    ۶۹
خدمات پشتیبانی در موقع ارائه طریق :    ۶۹
قرار دادن مدیریت مواد اولیه دراینترنت :    ۷۰
سازمان‌دهی، کلید ورود به اینترنت است :    ۷۰
افزایش تدریجی مدیریت داده ها دارای اهمیت است :    ۷۱
کنفراس اینترنتی :    ۷۱
تکامل زنجیره تأمین به شبکه تأمین:    ۷۲
ارتباطات داخل سازمانی    ۷۲
ارتباطات فرایند‌های سازمانی    ۷۲
ارتباطات بیرونی :    ۷۳
عملیات کامپیوتری :    ۷۳
خرید :    ۷۳
مدیریت موجودی :    ۷۴
ارسال کالا :    ۷۴
نکات کلیدی :    ۷۵
ده مرحله برای کارآمد ساختن زنجیره تأمین :    ۷۶
تداوم تحویل به موقع محصول :    ۷۷
به همیاری بیندیشید؛ به روند تقاضا فکر کنید:    ۷۸
حفظ کیفیت :    ۸۰
مدیریت اطلاع‌رسانی :    ۸۱
مدیریت تحول :    ۸۲
مراحل لازم برای مدیریت تحولات در یک محیط شبکه تأمین :    ۸۳
تشخیص دادن نقش‌های تازه :    ۸۳
انتخاب فناوری مناسب :    ۸۴
از هم اکنون برای شبکه تأمین آینده سازماندهی کنید :    ۸۵
ورود به محیط شبکه اینترنت :    ۸۶
حضور در شبکه اینترنت :    ۸۷
نتیجه‌گیرى:    ۸۹
مراجع :    ۹۰

مراجع :

لجستیک جهانی و برنامه ریزی توزیع ( دونالد واترز )

مدیریت زنجیره تامین ( امی زوکرمن )

مدیریت لجستیک ( دکتر حبیب الله جوانمرد )

سایت اطلاع رسانی مجله تدبیر

مجله روش شماره ۶۲

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت زنجیره تامین دانشگاه صنعتی اصفهان

منبع یابی استراتژیک در مدیریت تامین ( پایان نامه از دانشگاه امیرکبیر )

مقدمه:

در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر کیفیت بالا و خدمت رسانى سریع، موجب افزایش فشارهایى شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت‌ها بیش از این نمى‌توانند به تنهایى از عهده تمامى کارها برآیند. در بازار رقابتى موجود، بنگاه‌هاى اقتصادى و تولیدى علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلى، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع دستیابى به مزیت یا مزایاى رقابتى با هدف کسب سهم بیشترى از بازار است. بر این اساس، فعالیت‌هاى نظیر برنامه ریزى عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزى محصول، خدمت نگهدارى کالا، کنترل موجودى، توزیع ، تحویل و خدمت به مشترى که قبلا همگى در سطح شرکت انجام مى شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است. مسئله کلیدى در یک زنجیره تامین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامى این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره تامین  (SCM ) پدیده‌اى است که این کار را به طریقى انجام مى‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند.

در حالت کلى زنجیره تامین از دو یا چند سازمان تشکیل مى‌شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و به وسیله جریان‌هاى مواد، اطلاعات و جریان‌هاى مالى به یکدیگر مربوط مى‌شوند. این سازمان‌ها مى‌توانند بنگاه‌هایى باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایى و یا خدماتى چون توزیع، انبارش، عمده فروشى و خرده فروشى تولید مى‌کنند. حتى خود مصرف کننده نهایى را نیز مى‌توان یکى از این سازمان‌ها در نظر گرفت.

تاریخچه مدیریت زنجیره تامین:

در دو دهه ۶۰ و ۷۰ میلادى، سازمان‌ها براى افزایش توان رقابتى خود تلاش مى‌کردند تا با استاندارد سازى و بهبود فرایندهاى داخلى خود محصولى با کیفیت بهتر و هزینه کمتر تولید کنند. در آن زمان تفکر غالب این بود که مهندسى و طراحى قوى و نیز عملیات تولید منسجم و هماهنگ، پیش‌نیاز دستیابى به خواسته‌هاى بازار و درنتیجه کسب سهم بازار بیشترى است. به همین دلیل سازمان‌ها تمام تلاش خود را بر افزایش کارایى معطوف مى‌کردند.

در دهه ۸۰ میلادى با افزایش تنوع در الگوهاى مورد انتظار مشتریان، سازمان‌ها به طور فزاینده اى به افزایش انعطاف پذیرش در خطوط تولید و توسعه محصولات جدید براى ارضاى نیازهاى مشتریان علاقه مند شدند. در دهه ۹۰ میلادى، به همراه بهبود در فرایندهاى تولید و به کارگیرى الگوهاى مهندسى مجدد، مدیران بسیارى از صنایع دریافتند که براى ادامه حضور در بازار تنها بهبود فرایندهاى داخلى و انعطاف پذیرى در توانایى‌هاى شـــــرکت کافى نیست، بلکه تامین کنندگان قطعات و مواد نیز باید موادى با بهترین کیفیت و کمترین هزینه تولید کنند و توزیع کنندگان محصولات نیز باید ارتباط نزدیکى با سیاست‌هاى توسعه بازار تولید کننده داشته باشند. با چنین نگرشى، رویکردهاى زنجیره تامین و مدیریت آن پا به عرصه وجود نهاد. از طرف دیگر با توسعه سریع فناورى اطلاعات در سال‌هاى اخیر و کاربرد وسیع آن در مدیریت زنجیره تامین، بسیارى از فعالیت‌هاى اساسى مدیریت زنجیره با روش‌هاى جدید درحال انجام است.

 تعریف مدیریت زنجیره تامین:

تعاریف مختصر و جامعى که مى توان از زنجیره تامین و مدیریت زنجیره تامین ارایه داد، عبارت‌اند از:
زنجیره تامین: زنجیره تامین بر تمام فعالیت‌هاى مرتبط با جریان و تبدیل کالاها از مرحله ماده خام (استخراج ) تا تحویل به مصرف کننده نهایى و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها مشتمل مى‌شود. به طور کلى، زنجیره تامین زنجیره‌اى است که همه فعالیت‌هاى مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالاى نهایى به مصرف کننده را شامل مى شود. درباره‌ى جریان کالا دو جریان دیگر که یکى جریان اطلاعات و دیگرى جریان منابع مالى و اعتبارات است نیز حضور دارد  (LAUDON & LAUDON 2002)

مدیریت زنجیره تامین : مدیریت زنجیره تامین بر یکپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آنها از طریق بهبود در روابط زنجیره ، براى دستیابى به مزیت رقابتى قابل اتکا و مستدام مشتمل مى‌شود. بنابراین، مدیریت زنجیره تامین عبارت است از فرایند یکپارچه سازى فعالیت‌هاى زنجیره تامین و نیز جریان‌هاى اطلاعاتى مرتبط با آن، از طریق بهبود و هماهنگ سازى فعالیت‌ها در زنجیره تامین تــــولید و عرضه محصول  (LAUDON&LAUDON 2002).

بنابراین براى بررسى یک سازمان منحصر به فرد در چارچوب این تعاریف، باید هر دو شبکه تامین کنندگان و کانال‌هاى توزیع در نظر گرفته شوند. تعریف ارایه شده براى زنجیره تامین، موضوعات مدیریت سیستم‌هاى اطلاعات، منبع‌یابى و تدارکات، زمان‌بندى تولید، پردازش سفارشات، مدیریت موجودى، انباردارى و خدمت به مشترى را در بر مى‌گیرد.

براى مدیریت موثر زنجیره تامین ضرورى است که تامین کنندگان و مشتریان با یکدیگر و در یک روش هماهنگ و با شراکت و ارتباطات اطلاعاتى و گفت و گو با یکدیگر کار کنند. این امر یعنى جریان سریع اطلاعات در میان مشتریان و عرضه کنندگان، مراکز توزیع و سیستم‌هاى حمل و نقل که بعضى از شرکت‌‌ها را قادر مى سازد که زنجیره‌هاى عرضه بسیارکارایى را ایجاد کنند. عرضه‌کنندگان و مشتریان باید اهداف یکسان داشته باشند. عرضه‌کنندگان و مشتریان باید اعتماد متقابل داشته باشند. مشتریان در زمینه کیفیت محصولات و خدمات به تامین‌کنندگان خود اعتماد مى‌کنند.

علاوه بر آن عرضه‌کنندگان و مشتریان باید در طراحى زنجیره تامین براى دستیابى به اهداف مشترک‌ و تسهیل ارتباطات و جریان اطلاعات با یکدیگر شریک شوند. بعضى شرکت‌ها کوشش مى‌کنند تا کنترل زنجیره تامین خود را با کنترل عمومى عمودى – با استفاده از مالکیت و یکپارچگى تمام اجزاى مختلف در امتداد زنجیره تامین از تهیه مواد و خدمات تا تحویل محصول نهایى و خدمت به مشترى به دست آورند. اما حتى با این نوع ساختار سازمانى، فعالیت‌هاى مختلف و واحدهاى عملیاتى ممکن است ناهماهنگ باشد. ساختار سازمانى شرکت باید بر هماهنگى فعالیت‌هاى مختلف براى دستیابى به اهداف کلى شرکت تمرکز کند.

پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش هاى زنجیره تامین:

بسیارى از تکنولوژى‌ها و ابزارها در بهبود راهکارهاى زنجیره تامین مورد استفاده قرار مى‌گیرد. دامنه پیاده‌سازى تکنولوژى، راه‌هاى جدیدى را براى تغییر ساختار سازمانى از تکنولوژى سخت‌افزار به تکنولوژى نرم‌افزار و اطلاعات براى سازماندهى مى‌گذارد. براى رسیدن به کارایى و اثربخشى در مدیریت زنجیره تامین پنج عملکرد را براى مدیریت تفکیک کرده‌ایم که این پنج وظیفه تا اندازه‌اى عاملى براى سازماندهى است.مهارت و اثربخشى مدیریت زنجیره تامین به صلاحیت و درستى این پنج عملکرد وابسته خواهد بود.

عملکرد اول : ساختار شرکاى زنجیره تامین:

طراحى زنجیره تامین بر اساس کارایى که بر روى عوامل استراتژیک و با توجه و نیازمندى‌هاى مشترى براى طراحى زنجیره تامین است، پایه‌ریزى شده‌ است، به طورى‌که محدوده محصولات موجود، سرویس‌ها، محصولات جدید یا بخش مشتریان را پوشش مى‌دهد. بر پایه آگاهى از محصول نهایى در زنجیره تامین پایه‌ریزى مى‌شود. این به این مفهوم است که در دوره طولانى، کیفیت محصولات براى ادامه رقابت، باید توسعه و بهبود بیابد. همچنین یکپارچگى زنجیره تامین، میزان رقابت‌پذیرى سازمان را تعیین خواهدکرد

عملکرد دوم : پیاده سازى ارتباطات مشارکتى:

این بخش به انواع مشارکت‌هاى ضرورى براى شرکت اشاره مى‌کند. این عملکرد ارتباطات زنجیره تامین را به مشارکت با عوامل خارج از شرکت گسترش مى‌دهد. هر تغییرى در زنجیره تامین باید به اطلاع شرکا برسد و در کل زنجیره پیاده شود.

در این قسمت عملیات پشتیبان فرآیندهاى زنجیره تامین بیان مى شوند.

سازماندهى تغییرات و نقش عملکردها در تغییرات زنجیره تامین

فرآیند مشارکتى براى طراحى مجدد زنجیره تامین

اجراى ارزیابى ها و نقش آنها

جایگاه عملکرد مدیریت زنجیره تامین درون شرکت

عملکرد سوم:  طراحى زنجیره تامین براى سود دهى استراتژیک:

مدیریت زنجیره تامین، مشارکت موثر عوامل خارج از شرکت را ایجاب مى‌کند. اما ارتباط هر شرکت با شرکت‌هاى خارج از آن بسیار مشکل‌زا است. در مورد شرکاءدقت به موارد زیر ضرورى است:

مرکز رقابت: هدف مدیریت زنجیره تامین و انتخاب شرکا چه تاثیرى بر اهداف رقابتى دارد؟
انگیزه شرکا

ساختار شرکا

عملکرد چهارم : اطلاعات مدیریت زنجیره تامین:

نقش سیستم‌هاى اطلاعاتى را در اصلاح زنجیره تامین نباید نادیده گرفت. این بخش نقش تکنولوژى را در اصلاح زنجیره تامین نشان مى دهد. تغییرات سیستمى باید تغییرات اصلاح  فرآیندها و استراتژى شرکت را  تحت الشعاع قرار دهد.

عناصر سیستم زنجیره تامین

نوآورى تکنولوژیکى

استفاده از وابسته هاى نرم افزارى

مشکلات موجود در مراحل پیاده سازى

عملکرد پنجم : کاهش هزینه زنجیره تامین:

شاخص اصلى بهبودى زنجیره تامین، کاهش هزینه است. این کوشش‌ها براى استراتژى‌ها و سیاست‌هاى کارایى انجام مى شود. پنج دلیل اصلى هزینه زایى عبارت‌اند از:

عدم وضوح فرآیند زنجیره تامین

تغییرات رویه هاى داخلى و خارجى شرکت

ضعف موجود در طراحى تولید

وجود اطلاعات ناقص براى تصمیم گیرى

ضعف حلقه هاى زنجیره در ارتباط میان شرکا زنجیره تامین

طرح کلى یک زنجیره تامین :

به طور کلى زنجیره‌تامین، زنجیره‌اى است که همه فعالیت‌هاى مرتبط با جریان کالا و تبدیل مواد، از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کالاى نهایى به مصرف کننده را شامل مى‌شود. در ارتباط با جریان کالا دو جریان دیگر که یکى جریان اطلاعات و دیگرى جریان منابع مالى و اعتبارات است نیز حضور دارد.

جهت دریافت و خرید متن کامل مقاله و تحقیق و پایان نامه مربوطه بر روی گزینه خرید انتهای هر تحقیق و پروژه کلیک نمائید و پس از وارد نمودن مشخصات خود به درگاه بانک متصل شده که از طریق کلیه کارت های عضو شتاب قادر به پرداخت می باشید و بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین به صورت خودکار  لینک دنلود مقاله و پایان نامه مربوطه فعال گردیده که قادر به دنلود فایل کامل آن می باشد .